GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, kuzeyhaliyikama.com.tr (bundan böyle “Site”, “Biz”, “Firmamız” olarak anılacaktır) üzerinden sunulan hizmetler sırasında toplanan kişisel verilerin işlenme usul ve esaslarını açıklamak üzere oluşturulmuştur. Site’yi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğinin korunması bizim için önemlidir.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE KULLANIMI
Site’yi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden yararlanırken ya da bize başvuru gönderirken sizden bazı kişisel bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler, amaçlarına göre aşağıdaki şekilde sınıflandırılır:
Zorunlu Veriler:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Adres (hizmet gerektiren durumlarda)
Hizmetle ilgili diğer bilgiler
Bu veriler, Site üzerinden hizmet talebinin işlenmesi, müşterilerle iletişim kurulması ve destek sağlanması gibi amaçlarla kullanılacaktır.
Opsiyonel Veriler:
Site kullanım verileri
Çerezler ve analiz verileri
Bu veriler Site deneyimini iyileştirme, kullanıcı davranışlarını analiz etme ve reklam hedefleme amacıyla kullanılabilir.
2. KULLANILAN KİŞİSEL VERİLERİN AMACI
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Hizmet taleplerinizin değerlendirilmesi ve tamamlanması
İletişim taleplerine cevap verilmesi
Müşteri memnuniyetinin sağlanması ve geliştirilmesi
Site performansının izlenmesi ve analizi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. ÇEREZLER (COOKIES)
Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve ziyaretçi tercihlerini hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde toplanan veriler:
Site trafiğinin analizi
Site performansının iyileştirilmesi
Reklam ve pazarlama optimizasyonu
şeklinde kullanılabilir.
4. VERİ GÜVENLİĞİ
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla idari, teknik ve fiziksel koruma önlemleri uygulanmaktadır. Site, yetkisiz erişim, ifşa, kayıp, kötüye kullanım gibi risklere karşı uygun güvenlik önlemleri alır.
5. VERİLERİN PAYLAŞILMASI
Kullanıcıların kişisel verileri, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
Yasal zorunluluklar
İş ortaklarımızla sınırlı ve kontrollü şekilde ödeme/hizmet süreçleri için
Hizmet sağlamak üzere yetkili dış kaynaklarla (örneğin: kargo firmaları, ödeme altyapısı) sınırlı paylaşım
6. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Site üzerinden yönlendiren bağlantılar (örneğin sosyal medya veya reklam bağlantıları) üçüncü taraf sitelere ait olabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamaları firmamız tarafından kontrol edilmemektedir ve bu nedenle üçüncü tarafların veri politikaları için sorumluluk kabul edilmez.
7. KULLANICI HAKLARI
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verileri talep etme
Yanlış/veri güncelleme
Verilerin silinmesini isteme
İşlemeye itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için Site’de yer alan iletişim bilgileri üzerinden talepte bulunabilirsiniz.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Her türlü soru, öneri veya veri talepleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📍 Adres: Yarımburgaz Mah., Aydoğdu Sk., No:3/B Küçükçekmece – İstanbul
📞 Telefon: 0 542 639 82 82
📧 E-posta: info@kuzeyhaliyikama.com.tr
